Политика за поверителност

Последна актуализация: 9 септември 2026 г.

Mocaco Phone Case („ние“, „нас“ или „наш“) управлява mocacophonecase.com.

Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата лична информация, когато посещавате нашия уебсайт, правите покупка, свързвате се с нас, създавате акаунт, абонирате се за маркетингови съобщения или по друг начин използвате нашите услуги.

Използвайки нашия уебсайт, вие потвърждавате практиките, описани в тази Политика за поверителност.

Информация, която събираме

Ние събираме лична информация, която е разумно необходима, за да ви предоставим нашите продукти и услуги.

В зависимост от това как взаимодействате с нашия уебсайт, това може да включва:

• Име

• Имейл адрес

• Телефонен номер

• Адрес за фактуриране

• Адрес за доставка

• Информация за поръчки и покупки

• Информация, свързана с плащания

• Информация за акаунта

• IP адрес

• Информация за браузъра и устройството

• Активност в уебсайта и поведение при сърфиране

• Комуникации, които изпращате до нашия екип за обслужване на клиенти

Когато правите поръчка, ние събираме информацията, необходима за обработка, изпълнение и доставка на вашата покупка.

Информацията за плащане се обработва чрез нашите доставчици на платежни услуги. Ние не съхраняваме директно пълните данни за кредитни или дебитни карти, когато информацията за плащане се обработва от външни доставчици на платежни услуги.

Информация, която ни предоставяте

Можете да предоставите лична информация, когато:

• Правите поръчка

• Създавате или управлявате акаунт

• Абонирате се за имейли или маркетингови съобщения

• Свързвате се с отдела за обслужване на клиенти

• Изпращате отзив или обратна връзка

• Участвате в промоции или проучвания

• Предоставяте информация, свързана с връщане, възстановяване на сума или проблем с поръчка

Ако закупите продукт за друго лице, например като подарък, може да предоставите неговото име, адрес за доставка или друга информация, необходима за изпълнение на поръчката.

Моля, предоставяйте информация за друго лице само когато имате разрешение за това.

Информация, събирана автоматично

Когато посещавате mocacophonecase.com, определена информация може да бъде събирана автоматично чрез бисквитки и подобни технологии.

Това може да включва:

• IP адрес

• Тип браузър

• Тип устройство

• Операционна система

• Разгледани страници

• Време, прекарано на страниците

• Препращащи уебсайтове

• Взаимодействия с уебсайта

• Активност при пазаруване и плащане

Използваме тази информация, за да управляваме нашия уебсайт, да разберем как посетителите използват нашите услуги, да подобрим пазаруването, да предотвратим измами и да измерим ефективността на нашата реклама и маркетинг.

Бисквитки и подобни технологии

Използваме бисквитки и подобни технологии, за да помогнем на нашия уебсайт да функционира правилно и да подобрим вашето изживяване при сърфиране.

Бисквитките могат да се използват за:

• Запомняне на вашите предпочитания

• Запазване на артикулите във вашата пазарска количка

• Поддържане на функционалността на акаунта и плащането

• Разбиране на трафика и използването на уебсайта

• Измерване на ефективността на уебсайта

• Предотвратяване на измами и подобряване на сигурността

• Предоставяне на подходяща реклама и маркетинг

Можете да контролирате или деактивирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

Моля, имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на нашия уебсайт.

Как използваме вашата лична информация

Можем да използваме вашата лична информация, за да:

• Обработваме и изпълняваме поръчки

• Организираме доставка

• Обработваме плащания и възстановявания на суми

• Предоставяме потвърждения и актуализации за поръчки

• Отговаряме на запитвания към обслужване на клиенти

• Управляваме връщания, възстановявания и спорове

• Поддържаме и подобряваме нашия уебсайт

• Персонализираме вашето пазаруване

• Откриваме и предотвратяваме измами или неоторизирана дейност

• Поддържаме сигурността на нашия уебсайт и услуги

• Анализираме трафика на уебсайта и поведението на клиентите

• Подобряваме нашите продукти и услуги

• Изпращаме маркетингови съобщения, когато това е разрешено

• Спазваме приложимите законови и регулаторни изисквания

• Защитаваме нашите права и разрешаваме спорове

Маркетингови съобщения

Ако се абонирате за нашите маркетингови съобщения, можем да ви изпращаме информация относно:

• Нови продукти

• Промоции

• Специални оферти

• Препоръки за продукти

• Актуализации на магазина

• Други маркетингови кампании

Можете да се отпишете от маркетингови имейли по всяко време, като използвате връзката за отписване, включена в нашите имейли.

Можете също да се свържете с нас на:

support@mocacophonecase.com

Отписването от маркетингови съобщения няма да ни попречи да изпращаме транзакционни съобщения, свързани с вашите поръчки, плащания, доставки, връщания или запитвания към обслужване на клиенти.

Как споделяме лична информация

Можем да споделяме лична информация с външни доставчици на услуги, когато е необходимо за управление на нашия бизнес и предоставяне на нашите услуги.

Те могат да включват доставчици, които ни помагат с:

• Уеб хостинг и услуги за електронна търговия

• Обработка на плащания

• Изпълнение на поръчки

• Доставка

• Обслужване на клиенти

• Имейл и маркетингови услуги

• Реклама

• Анализ на уебсайта

• Предотвратяване на измами

• Информационни технологии и сигурност

Тези доставчици на услуги могат да обработват лична информация само доколкото е необходимо за предоставяне на техните услуги към нас и при спазване на техните собствени приложими задължения за поверителност.

Можем също да разкриваме информация, когато това е необходимо за спазване на приложими закони, разпоредби, съдебни производства, съдебни разпореждания или законови искания от държавни органи.

Можем да разкриваме информация, когато е разумно необходимо за защита на нашите клиенти, нашия бизнес, нашите права или сигурността на нашите услуги.

Реклама и анализи

Можем да работим с доставчици на рекламни, аналитични и маркетингови услуги, за да разберем по-добре как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт и да измерим ефективността на нашите рекламни кампании.

Тези доставчици могат да използват бисквитки, пиксели или подобни технологии за събиране на информация за вашето взаимодействие с нашия уебсайт и други онлайн услуги.

В зависимост от вашето местоположение и приложимото законодателство, може да имате опции за контролиране на определени рекламни или проследяващи технологии чрез настройките на вашия браузър, устройство, настройките за бисквитки или други налични контроли за поверителност.

Отзиви и потребителско съдържание

Ако изпратите отзив за продукт, коментар, препоръка, снимка или друго съдържание, определена информация, която предоставяте, може да бъде показана публично на нашия уебсайт.

Това може да включва вашето име, потребителско име, отзив, оценка или друга информация, която решите да изпратите.

Моля, избягвайте включването на чувствителна лична информация в публично изпратено съдържание.

Социални медии

Ако взаимодействате с Mocaco Phone Case чрез платформи за социални медии на трети страни, като Facebook или Instagram, тези платформи могат да събират и обработват информация съгласно техните собствени политики за поверителност.

Вашето взаимодействие с тези платформи също е предмет на условията и практиките за поверителност на съответния доставчик на социални медии.

Международни трансфери на данни

Нашият уебсайт, доставчици на услуги, доставчици на плащания, доставчици на доставки и други бизнес партньори могат да оперират в различни държави.

В резултат на това вашата лична информация може да бъде обработвана или съхранявана извън държавата или региона, в който живеете.

Когато се изисква от приложимото законодателство, могат да се използват разумни предпазни мерки за защита на личната информация, прехвърлена в международен план.

Сигурност на данните

Ние предприемаме разумни административни, технически и организационни мерки, предназначени да защитят личната информация срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.

Нашият уебсайт използва сигурни технологии, включително SSL криптиране, където е подходящо, за да помогне за защитата на информацията, предаваната между вашия браузър и нашия уебсайт.

Въпреки това, никой метод за предаване или съхраняване на информация по електронен път не може да бъде гарантиран като напълно сигурен.

Съхранение на данни

Ние съхраняваме лична информация толкова дълго, колкото е разумно необходимо, за да:

• Изпълним целите, описани в тази Политика за поверителност

• Предоставим нашите продукти и услуги

• Поддържаме бизнес и транзакционни записи

• Разрешим спорове

• Предотвратим измами

• Спазим приложимите правни, данъчни, счетоводни или регулаторни задължения

Периодите на съхранение могат да варират в зависимост от вида на информацията и целта, за която е била събрана.

Вашите права за поверителност

В зависимост от това къде живеете, приложимите закони за поверителност могат да ви предоставят определени права по отношение на вашата лична информация.

Тези права могат да включват възможността да поискате:

• Достъп до личната информация, която съхраняваме за вас

• Корекция на неточна лична информация

• Изтриване на определена лична информация

• Ограничаване на определена обработка

• Копие от определена лична информация

• Оттегляне на съгласие, когато обработката се основава на съгласие

• Отказ от определени маркетингови или рекламни дейности

Правата за поверителност варират в зависимост от вашата юрисдикция и могат да бъдат предмет на законови ограничения или изключения.

За да изпратите заявка, свързана с поверителността, свържете се с нас на:

support@mocacophonecase.com

Може да се наложи да потвърдим вашата самоличност, преди да изпълним определени заявки.

Поверителност на децата

Нашият уебсайт и услуги не са предназначени за съзнателно събиране на лична информация от деца в нарушение на приложимото законодателство.

Ако смятате, че дете ни е предоставило лична информация по неподходящ начин, моля, свържете се с нас, за да можем да разгледаме въпроса.

Уебсайтове на трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги, управлявани от трети страни, като доставчици на плащания, платформи за социални медии или други външни услуги.

Тези трети страни имат свои собствени политики и практики за поверителност.

Mocaco Phone Case не носи отговорност за практиките за поверителност, сигурността, съдържанието или услугите на уебсайтове на трети страни.

Препоръчваме ви да прегледате техните политики за поверителност, преди да предоставите лична информация.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промените в нашите бизнес практики, услуги, технологии или законови изисквания.

Когато правим промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в горната част на тази страница.

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или как се обработва вашата лична информация, моля, свържете се с нас:

Mocaco Phone Case

Уебсайт: mocacophonecase.com

Имейл: support@mocacophonecase.com