Политика за плащане

Последна актуализация: 9 септември 2026 г.

В Mocaco Phone Case, се стремим да осигурим сигурно и удобно изживяване при плащане.

Приемани методи за плащане

Приемаме основните методи за плащане, налични чрез нашата каса, които могат да включват:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

Наличните методи за плащане могат да варират в зависимост от вашата държава, устройство, валута и настройки на касата.

Наличните за вас опции за плащане ще бъдат показани при завършване на поръчката.

PayPal

Ако изберете PayPal при плащане, може да бъдете пренасочени към PayPal, за да завършите сигурно плащането си.

След като завършите плащането си, ще бъдете върнати в mocacophonecase.com.

Вашата трансакция чрез PayPal също подлежи на приложимите условия и политики за поверителност на PayPal.

Оторизация на плащането

Когато правите поръчка, вашият метод на плащане ще бъде изпратен за оторизация.

Ако плащането ви бъде успешно оторизирано, ще получите потвърждение на поръчката на имейл адреса, предоставен при плащането.

Ако плащането ви бъде отхвърлено или не може да бъде оторизирано, поръчката ви може да не бъде завършена.

Ако срещнете проблем с плащането, моля, проверете дали:

• Вашата информация за плащане е правилна

• Вашият адрес за фактуриране съвпада с информацията, съхранявана от вашия доставчик на платежни услуги

• Вашата карта разполага с достатъчно налични средства

• Вашата карта или метод на плащане е активиран за онлайн или международни трансакции

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с вашата банка, издател на карта или доставчик на платежни услуги.

Сигурност на плащанията

Ние приемаме сигурността на плащанията сериозно.

Нашият магазин се управлява чрез платформата за електронна търговия на Shopify. Сигурните връзки използват технология за криптиране, за да помогнат за защитата на информацията, предаваната между вашия браузър и уебсайта.

Когато достъпвате сигурна страница, вашият браузър трябва да показва https:// в адресната лента и може да показва икона на катинар.

Информацията за плащане се обработва чрез сигурни доставчици на платежни услуги и системи за плащане.

Mocaco Phone Case не изисква от клиентите да изпращат пълни данни за кредитни или дебитни карти по имейл.

Верификация на плащането

За целите на сигурността и предотвратяването на измами, някои трансакции може да изискват допълнителна верификация.

В зависимост от вашия метод на плащане, банка, издател на карта или местоположение, може да бъдете помолени да потвърдите плащането си чрез методи като:

• Еднократен код за верификация

• Одобрение чрез банково приложение

• Биометрична автентикация

• 3D Secure автентикация

• Други методи за верификация, изисквани от вашия доставчик на платежни услуги

Тези проверки се управляват от съответната банка или доставчик на платежни услуги.

Европейска автентикация на плащанията

От клиентите в определени европейски държави може да се изисква да преминат допълнителна автентикация на плащането в съответствие с приложимите изисквания за сигурност на плащанията.

Ако се изисква автентикация, вашата банка или доставчик на платежни услуги може да ви помоли да потвърдите трансакцията, преди плащането да бъде завършено.

След успешна верификация трябва да бъдете върнати към процеса на плащане.

Валута и такси

Цените се показват във валутата, посочена на уебсайта или при плащане.

В зависимост от вашата банка, издател на карта, доставчик на платежни услуги или валута за фактуриране, може да ви бъдат начислени:

• Такси за чуждестранни трансакции

• Такси за конвертиране на валута

• Такси за международни плащания

Тези такси се определят от вашата банка или доставчик на платежни услуги и не се начисляват или контролират от Mocaco Phone Case.

Неуспешни или отхвърлени плащания

Плащането може да бъде отхвърлено поради причини, включително:

• Неправилна информация за картата

• Неправилна информация за фактуриране

• Недостатъчни средства

• Банкови ограничения за сигурност

• Проверки за предотвратяване на измами

• Изтекли методи на плащане

• Ограничения за международни трансакции

Ако плащането ви бъде отхвърлено, моля, свържете се с вашия доставчик на платежни услуги за допълнителна информация.

Обикновено не сме в състояние да определим точната причина, поради която банка или издател на карта е отхвърлил трансакция.

Възстановяване на суми

Одобрените възстановявания на суми ще бъдат преведени по оригиналния метод на плащане, използван за покупката, когато е възможно.

Времето за обработка на възстановяванията се урежда от нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

След като извършим възстановяване на сума, на вашата банка или доставчик на платежни услуги може да е необходимо допълнително време, преди средствата да се появят по сметката ви.

Предотвратяване на измами

За да защитим нашите клиенти и нашия бизнес, поръчките могат да бъдат проверявани за съмнения за измама или неоторизирана платежна дейност.

Можем да се свържем с вас за допълнителна информация, когато е разумно необходимо за потвърждаване на поръчка.

Запазваме си правото да анулираме и възстановим суми по поръчки, за които основателно смятаме, че включват неоторизирана, измамна или подозрителна платежна дейност.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно плащане или поръчка, моля, свържете се с нас:

Mocaco Phone Case

Уебсайт: mocacophonecase.com

Имейл: support@mocacophonecase.com