Общи условия

Последна актуализация: 9 септември 2026 г.

Добре дошли в Mocaco Phone Case.

Тези Общи условия („Условия“) уреждат вашия достъп до и използване на mocacophonecase.com („Уебсайтът“) и всички продукти или услуги, предлагани чрез Уебсайта.

В тези Условия „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят за Mocaco Phone Case. „Вие“ се отнася за всеки посетител, клиент или друг потребител на Уебсайта.

Чрез достъпа до нашия Уебсайт, извършването на поръчка или използването на нашите услуги, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия, заедно с нашата Политика за поверителност, Политика за доставка, Политика за връщане и възстановяване на суми и всички други политики, публикувани на нашия Уебсайт.

Ако не сте съгласни с тези Условия, моля, не използвайте Уебсайта.

1. Допустимост и използване на Уебсайта

Използвайки този Уебсайт, вие декларирате, че сте навършили пълнолетие във вашата държава, щат или регион на пребиваване, или че имате разрешение от родител или законен настойник, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Вие се съгласявате да използвате Уебсайта само за законни цели и в съответствие с тези Условия.

Не можете да използвате Уебсайта:

• За каквито и да е незаконни, измамни или злоупотребяващи цели

• За нарушаване на приложимо законодателство или разпоредби

• За нарушаване на интелектуалната собственост или други права на друго лице

• За предаване на вируси, злонамерен софтуер или друг вреден код

• За намеса в сигурността или работата на Уебсайта

• За събиране или злоупотреба с информация, принадлежаща на други потребители

• За опит за неоторизиран достъп до която и да е част от Уебсайта или свързани системи

Ние си запазваме правото да ограничим или прекратим достъпа до Уебсайта, когато това е разумно необходимо за защита на нашия бизнес, клиенти, системи или законни права.

2. Информация за акаунта

Някои функции на Уебсайта могат да позволяват или изискват от вас да създадете акаунт.

Вие носите отговорност за:

• Предоставянето на точна и актуална информация

• Поддържането на поверителността на вашата информация за вход

• Поддържането на данните на вашия акаунт актуални

• Цялата дейност, извършвана чрез вашия акаунт

Ако смятате, че достъпът до вашия акаунт е бил осъществен без разрешение, моля, свържете се с нас незабавно на:

support@mocacophonecase.com

3. Продукти и услуги

Полагаме разумни усилия да показваме нашите продукти, цветове, дизайни, изображения, размери и описания възможно най-точно.

Въпреки това, външният вид на цветовете и други детайли на продукта може да варира в зависимост от вашето устройство, настройките на екрана, условията на осветление или производствените вариации.

Не гарантираме, че всяко изображение на продукт ще изглежда по абсолютно еднакъв начин на всяко устройство.

Ние си запазваме правото да:

• Променяме описанията на продуктите

• Променяме цените на продуктите

• Ограничаваме количествата на продуктите

• Спираме предлагането на продукти

• Коригираме грешки или неточности

• Актуализираме наличността на продуктите

Можем да правим тези промени без предизвестие, когато това е позволено от приложимото законодателство.

4. Поръчки

Когато правите поръчка чрез нашия Уебсайт, вие се съгласявате да предоставите точна, пълна и актуална информация.

Изпращането на поръчка не означава непременно, че поръчката е приета.

Ние си запазваме правото да откажем, ограничим или анулираме поръчка, когато това е разумно необходимо, включително в ситуации, включващи:

• Подозрение за измама

• Проблеми с плащането

• Неправилно ценообразуване

• Наличност на продукта

• Дублирани или необичайно големи поръчки

• Подозрение за неоторизирана препродажба

• Грешки в информацията за продукта или поръчката

Ако анулираме поръчка след получаване на плащането, ще възстановим съответната сума по оригиналния метод на плащане.

5. Анулиране на поръчка

Заявките за анулиране на поръчка трябва да бъдат подадени в рамките на 24 часа от покупката.

За да заявите анулиране, свържете се с:

support@mocacophonecase.com

Моля, посочете номера на вашата поръчка.

След като поръчката е влязла в производство, обработена е за изпращане или е изпратена, анулирането може вече да не е възможно.

Моля, вижте нашата Политика за връщане и възстановяване на суми за допълнителна информация.

6. Цени и плащане

Всички цени, показани на Уебсайта, са посочени във валутата, указана при плащане.

Ние си запазваме правото да променяме цените по всяко време.

Цената, начислена за поръчка, ще бъде цената, показана при плащане, когато поръчката е направена, подлежаща на корекция при очевидни грешки в ценообразуването или технически грешки, когато това е позволено от закона.

Плащането трябва да бъде успешно оторизирано, преди поръчката да може да бъде обработена.

Наличните методи за плащане могат да бъдат показани по време на плащане и могат да включват доставчици на плащания от трети страни.

Чрез изпращане на информация за плащане вие декларирате, че имате право да използвате избрания метод на плащане.

7. Данъци и мита

Приложимите данъци могат да бъдат изчислени и събрани по време на плащане, когато това се изисква.

В зависимост от вашата държава или регион на местоназначение, вашата поръчка може също да подлежи на мита, вносни данъци, ДДС или други такси, наложени от местните власти.

Освен ако не е посочено друго при плащане, всички мита, вносни данъци или подобни такси, които не са събрани от нас, могат да бъдат отговорност на получателя.

Митническите изисквания и такси варират според местоназначението.

8. Доставка и предаване

Опциите за доставка, таксите и очакваните срокове за доставка са описани в нашата Политика за доставка.

Сроковете за доставка са прогнозни и могат да бъдат повлияни от обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително:

• Митническа обработка

• Закъснения на превозвача

• Време

• Местни условия за доставка

• Официални празници

• Неправилна или непълна информация за доставка

Клиентите носят отговорност за предоставянето на пълен и точен адрес за доставка.

Моля, прегледайте нашата Политика за доставка за пълни подробности.

9. Връщане и възстановяване на суми

Връщанията, възстановяванията на суми, повредените артикули, неправилните артикули и други проблеми след покупката се уреждат от нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

Допустими неизползвани артикули могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни от доставката, при спазване на условията, посочени в тази политика.

За въпроси относно връщане или възстановяване на сума, свържете се с:

support@mocacophonecase.com

10. Интелектуална собственост

Освен ако не е посочено друго, Уебсайтът и неговото съдържание, включително:

• Текст

• Описания на продукти

• Графики

• Логотипи

• Дизайн на уебсайта

• Снимки

• Видеоклипове

• Илюстрации

• Оформления

• Икони

• Софтуер

• Други материали на Уебсайта

са собственост на, лицензирани за или законно използвани от Mocaco Phone Case и са защитени от приложимите закони за интелектуална собственост.

Можете да осъществявате достъп и да използвате Уебсайта за лични, нетърговски цели.

Не можете да възпроизвеждате, разпространявате, променяте, публикувате, продавате, използвате с търговска цел или по друг начин да използвате съдържанието на нашия Уебсайт без предварително разрешение, освен когато това е позволено от закона.

Търговските марки, логата, имената и друга интелектуална собственост на трети страни, показани на Уебсайта, остават собственост на съответните им притежатели.

11. Потребителско съдържание

Може да имате възможност да изпращате отзиви, коментари, снимки, обратна връзка или друго съдържание към Уебсайта.

Чрез изпращане на съдържание вие потвърждавате, че:

• Имате право да го изпратите

• То не нарушава приложимото законодателство

• То не нарушава правата на друго лице

• То не е измамно, клеветническо, обидно, заплашително или подвеждащо

Когато изпращате съдържание за публикуване, вие ни предоставяте неизключителен, световен, безплатен лиценз за показване, възпроизвеждане и използване на това съдържание във връзка с работата, популяризирането и подобряването на нашия Уебсайт и услуги, до степента, позволена от приложимото законодателство.

Вие запазвате собствеността върху вашето оригинално съдържание.

Ние си запазваме правото да премахваме съдържание, което нарушава тези Условия или приложимото законодателство.

12. Услуги и връзки на трети страни

Нашият Уебсайт може да съдържа връзки към или интеграции с услуги на трети страни, включително доставчици на плащания, платформи за социални медии, доставчици на логистични услуги и други външни уебсайтове.

Ние не носим отговорност за съдържанието, политиките, наличността, сигурността или практиките на уебсайтове или услуги на трети страни.

Вашето използване на услуги на трети страни може да бъде предмет на техните собствени условия и политики за поверителност.

13. Поверителност

Вашето предоставяне на лична информация чрез Уебсайта се урежда от нашата Политика за поверителност.

Моля, прегледайте нашата Политика за поверителност, за да разберете как събираме, използваме и защитаваме личната информация.

14. Промоции и кодове за отстъпка

От време на време можем да предлагаме промоции, кодове за отстъпка, специални цени или други промоционални оферти.

Освен ако не е посочено друго:

• Промоциите не могат да се комбинират

• Кодовете за отстъпка могат да подлежат на срокове на валидност

• Някои продукти могат да бъдат изключени

• Промоциите могат да бъдат ограничени до една употреба на клиент

• Промоциите могат да бъдат променяни или прекратявани, когато това е позволено от закона

Всички специфични условия, показани с промоция, също ще се прилагат.

15. Грешки и неточности

Понякога информацията на нашия Уебсайт може да съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, свързани с:

• Описания на продукти

• Ценообразуване

• Промоции

• Такси за доставка

• Наличност

• Прогнози за доставка

Ние си запазваме правото да коригираме такава информация и да актуализираме Уебсайта, когато е необходимо.

Ако грешка съществено засяга поръчка, която вече сте направили, можем да се свържем с вас с налични опции или да анулираме и възстановим сумата за засегнатата поръчка, когато е уместно.

16. Забранени дейности

Не можете да използвате Уебсайта или неговото съдържание за:

• Участие в незаконна дейност

• Нарушаване на права върху интелектуална собственост

• Тормоз, злоупотреба или дискриминация спрямо другите

• Изпращане на невярна или подвеждаща информация

• Качване на злонамерен софтуер

• Събиране на лична информация без разрешение

• Спам, фишинг, извличане на данни (scraping), обхождане (crawling) или намеса във функционалността на Уебсайта

• Заобикаляне на мерките за сигурност на Уебсайта

• Използване на автоматизирани системи по начин, който пречи на нашите услуги

Можем да ограничим достъпа при нарушения на този раздел.

17. Отказ от отговорност

Полагаме разумни усилия да поддържаме нашия Уебсайт и услуги достъпни, точни и сигурни.

Въпреки това, освен когато е забранено от закона, ние не гарантираме, че:

• Уебсайтът винаги ще бъде непрекъснат

• Уебсайтът винаги ще бъде без грешки

• Цялата информация винаги ще бъде напълно актуална

• Никога няма да възникнат технически проблеми

Нищо в тези Условия не изключва каквато и да е гаранция или потребителско право, които не могат законно да бъдат изключени съгласно приложимото законодателство.

18. Ограничаване на отговорността

До максималната степен, позволена от приложимото законодателство, Mocaco Phone Case не носи отговорност за косвени, случайни, специални или последващи загуби, произтичащи от използването на Уебсайта или нашите услуги.

Нищо в тези Условия не ограничава или изключва отговорността, когато такова ограничаване или изключване е забранено от приложимото законодателство.

Вашите законови потребителски права остават незасегнати.

19. Обезщетение

До степента, позволена от закона, вие се съгласявате да носите отговорност за загуби, искове или разходи, произтичащи от вашата незаконна злоупотреба с Уебсайта или вашето съществено нарушение на тези Условия.

Тази разпоредба не ограничава никакви права, налични за потребителите съгласно задължителното приложимо законодателство.

20. Разделимост

Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде призната за невалидна, незаконна или неприложима, тази разпоредба ще бъде приложена в максималната степен, позволена от закона, или премахната, когато е необходимо.

Останалите разпоредби ще продължат да бъдат в пълна сила и действие.

21. Промени в тези Условия

Можем да актуализираме тези Условия от време на време, за да отразим промени в нашия Уебсайт, услуги, бизнес практики или законови изисквания.

Когато правим промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в горната част на тази страница.

Вашето продължаващо използване на Уебсайта след влизането в сила на актуализираните Условия представлява приемане на тези Условия до степента, позволена от приложимото законодателство.

22. Потребителски права

Нищо в тези Условия няма за цел да ограничи или изключи каквито и да е законови права, които може да имате съгласно задължителните закони за защита на потребителите, приложими във вашата държава или регион.

Когато тези Условия влизат в конфликт със задължителните закони за защита на потребителите, тези закони ще се прилагат.

23. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тези Общи условия, моля, свържете се с нас:

Mocaco Phone Case

Уебсайт: mocacophonecase.com

Имейл: support@mocacophonecase.com