Zahlungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026

Bei Mocaco Handyhülle, ist es unser Ziel, Ihnen einen sicheren und bequemen Checkout-Prozess zu bieten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

We accept major payment methods available through our checkout, which may include:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Land, Gerät, Währung und Checkout-Einstellungen variieren.

Die Ihnen aktuell zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt.

PayPal

Wenn Sie an der Kasse PayPal auswählen, werden Sie möglicherweise zu PayPal weitergeleitet, um Ihre Zahlung sicher abzuschließen.

Nach Abschluss Ihrer Zahlung werden Sie zurückgeleitet zu mocacophonecase.com.

Ihre PayPal-Transaktion unterliegt außerdem den geltenden Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von PayPal.

Zahlungsautorisierung

When you place an order, your payment method will be submitted for authorization.

Wenn Ihre Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder nicht autorisiert werden kann, kann Ihre Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen werden.

Wenn Sie ein Zahlungsproblem haben, prüfen Sie bitte Folgendes:

• Ihre Zahlungsinformationen sind korrekt

• Your billing address matches the information held by your payment provider

• Ihre Karte verfügt über eine ausreichende Deckung

• Ihre Karte oder Zahlungsmethode ist für Online- oder internationale Transaktionen freigeschaltet

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, Ihr Karteninstitut oder Ihren Zahlungsdienstleister.

Payment Security

We take payment security seriously.

Unser Shop wird über die E-Commerce-Plattform von Shopify betrieben. Sichere Verbindungen nutzen Verschlüsselungstechnologie, um die zwischen Ihrem Browser und der Website übertragenen Informationen zu schützen.

Beim Zugriff auf eine sichere Seite sollte Ihr Browser https:// in der Adressleiste und zeigt möglicherweise ein Vorhängeschloss-Symbol an.

Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsanbieter und Checkout-Systeme verarbeitet.

Mocaco Phone Case bittet Kunden niemals darum, vollständige Kredit- oder Debitkartendaten per E-Mail zu senden.

Payment-Verifizierung

Aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention können bestimmte Transaktionen eine zusätzliche Verifizierung erfordern.

Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode, Ihrer Bank, Ihrem Kartenherausgeber oder Ihrem Standort werden Sie möglicherweise gebeten, Ihre Zahlung durch folgende Methoden zu verifizieren:

• Ein einmaliger Verifizierungscode

• Freigabe über Banking-App

• Biometrische Authentifizierung

• 3D-Secure-Authentifizierung

• Andere von Ihrem Zahlungsanbieter geforderte Verifizierungsmethoden

Diese Prüfungen werden von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsanbieter verwaltet.

Europäische Zahlungsauthentifizierung

Kunden in bestimmten europäischen Ländern müssen gemäß den geltenden Anforderungen an die Zahlungssicherheit möglicherweise eine zusätzliche Zahlungsauthentifizierung durchführen.

Wenn eine Authentifizierung erforderlich ist, bittet Sie Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister möglicherweise, die Transaktion zu bestätigen, bevor die Zahlung abgeschlossen werden kann.

Nach erfolgreicher Verifizierung sollten Sie zum Checkout-Prozess zurückgeleitet werden.

Währung und Gebühren

Die Preise werden in der auf der Website oder beim Checkout angezeigten Währung angegeben.

Depending on your bank, card issuer, payment provider, or billing currency, you may incur:

• Auslandseinsatzentgelte

• Währungsumrechnungsgebühren

• Internationaler Zahlungsverkehr – Gebühren

Diese Gebühren werden von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter festgelegt und nicht von Mocaco Phone Case erhoben oder kontrolliert.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Eine Zahlung kann unter anderem aus folgenden Gründen abgelehnt werden:

• Ungültige Karteninformationen

• Incorrect billing information

• Guthaben nicht ausreichend

• Sicherheitsbeschränkungen der Bank

• Betrugspräventionsprüfungen

• Abgelaufene Zahlungsmethoden

• Internationale Transaktionsbeschränkungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Zahlungsanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.

Wir sind in der Regel nicht in der Lage, den genauen Grund zu ermitteln, warum eine Bank oder ein Kartenherausgeber eine Transaktion abgelehnt hat.

Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden nach Möglichkeit auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode zurücküberwiesen.

Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen unterliegen unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Nachdem wir eine Rückerstattung veranlasst haben, benötigt Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter unter Umständen noch etwas Zeit, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Betrugsprävention

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Unternehmens können Bestellungen auf vermuteten Betrug oder unbefugte Zahlungsaktivitäten überprüft werden.

Wir kontaktieren Sie gegebenenfalls für zusätzliche Informationen, sofern dies vernünftigerweise erforderlich ist, um eine Bestellung zu überprüfen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und zu erstatten, bei denen wir berechtigterweise davon ausgehen, dass sie unbefugte, betrügerische oder verdächtige Zahlungsaktivitäten beinhalten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung oder einer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Mocaco Handyhülle

Website: mocacophonecase.com

E-Mail: support@mocacophonecase.com